Votre pension canine, réservable en ligne
Un site à votre nom, la réservation avec paiement, le planning, le suivi des chiens et les emails envoyés à votre place. Pensé pour les pensions familiales qui accueillent quelques chiens, pas des centaines.
Vos clients réservent seuls, vous gardez la main
Chaque réservation suit un chemin clair, du premier clic au séjour. À chaque étape, vous décidez de ce qui se fait tout seul et de ce que vous validez vous-même.
- Le client crée son compteSes coordonnées, ses chiens, leurs particularités. Il les saisit une fois, elles vous servent à chaque séjour.
- Le premier chien fait un essaiSi vous l'exigez : un quart de journée, une demi-journée ou plusieurs jours, à vous de régler. Vous planifiez, vous validez, le chien devient réservable.
- Il choisit ses dates et ses optionsLa capacité est vérifiée nuit par nuit, les fermetures respectées, le prix calculé avec vos paliers dégressifs.
- Il paie, ou vous acceptez d'abordPaiement immédiat, ou validation manuelle de votre part avant le paiement : c'est un réglage de votre pension.
C'est vous qui fixez les règles
Rien n'est imposé. Acceptation automatique ou validation de chaque demande, paiement en ligne ou sur place, essai ou non : chaque réglage se change en un clic dans votre espace, et le parcours de vos clients s'adapte aussitôt.
L'argent va directement chez vous
Si vous activez le paiement en ligne, Pensiam s'appuie sur Stripe, le prestataire de paiement utilisé par des millions de commerces. Chaque pension a son propre compte Stripe, ouvert depuis son espace en quelques minutes.
- Versement directLe client paie votre pension. Le montant arrive sur votre compte Stripe, puis sur votre compte bancaire selon le rythme que vous choisissez.
- Carte bancaire sécuriséePage de paiement Stripe, 3-D Secure, aucune donnée de carte ne transite par Pensiam.
- Remboursement en un clicTotal ou partiel, depuis votre espace, avec le détail des frais. L'annulation reste une décision à vous.
- Comptabilité lisiblePar réservation : montant payé, frais Stripe, net versé. Et votre tableau de bord Stripe complet à portée de clic.
Séjour de Biscotte, 3 nuits Payé
Tout ce qu'il faut pour tenir la pension, rien de plus
Sur ordinateur ou téléphone, le même espace. Il est fait pour quelqu'un qui a les mains dans les gamelles, pas pour un service administratif.
Tableau de bord
Arrivées et départs du jour, chiens présents, demandes à traiter, essais à planifier. Votre journée en un coup d'œil.
Planning
Qui est là quelle nuit, les places restantes, les périodes de fermeture. Vous ajoutez aussi vos propres réservations, prises par téléphone.
Chiens
Une fiche par chien : race, âge, particularités, essai fait ou à faire. Vous savez qui vous accueillez avant qu'il passe la porte.
Clients
Coordonnées, historique des séjours, et l'invitation à ouvrir un espace client en un clic, pour vos habitués d'avant Pensiam.
Paiements
Chaque paiement avec son détail, les remboursements, l'accès à votre tableau de bord Stripe. Les montants qu'on vous verse, noir sur blanc.
Vos règles
- Capacité par nuit, périodes de fermeture
- Essai obligatoire ou non, et sa durée
- Paiement en ligne, validation manuelle
- Paliers de prix dégressifs, options par nuit ou par séjour
- Horaires d'accueil, affichés sur votre site et dans les emails
Vos clients sont prévenus, sans que vous écriviez une ligne
Chaque étape déclenche un email clair, au nom de votre pension, avec vos coordonnées en réponse. Vous recevez de votre côté les demandes à traiter.
Les emails partent de l'adresse Pensiam, mais quand un client répond, c'est vous qu'il joint.
- Dès la demandeDemande bien reçueDates, chiens, montant, et la suite selon vos réglages.
- Quand vous acceptezDemande acceptée, à réglerAvec le lien de paiement sécurisé.
- Au paiementSéjour confirméLe récapitulatif, et vous êtes prévenu aussi.
- Deux jours avantRappel du séjourVos horaires d'accueil et ce qu'il faut apporter.
- Si ça changeAnnulation, essai à planifierEt l'invitation à ouvrir un espace client pour vos anciens clients.
Un site à votre nom, prêt le jour même
Votre présentation, vos photos, vos horaires, vos tarifs et le bouton Réserver. Sur un sous-domaine Pensiam immédiatement, sur votre propre nom de domaine dès qu'il pointe vers nous, certificat HTTPS compris et renouvelé tout seul.
Garde familiale, trois chiens maximum, jardin clos
Promenades matin et soir, chiens à la maison, pas de box. Essai d'une demi-journée pour tout nouveau pensionnaire.
Des bases solides, parce que c'est votre activité
Un tarif simple, pour démarrer ensemble
29 € par moisPrix de lancement, réservé aux premières pensions partenaires.
- Site, réservation, espace de gestion, emails : tout est inclus
- Autant de clients, de chiens et de réservations que vous voulez
- Mise en place avec vous, en une séance
Pensiam se lance avec quelques pensions partenaires. Si vous accueillez des chiens chez vous et que vous en avez assez des messages à rallonge pour caler des dates, parlons-en.
Demander une démoCe qu'on nous demande d'abord
Faut-il un compte Stripe ?
Oui, et il se crée depuis votre espace Pensiam en quelques minutes, avec votre pièce d'identité et votre RIB, comme pour n'importe quel terminal de paiement. Stripe vous verse ensuite directement. Sans compte Stripe, Pensiam fonctionne quand même : vos clients réservent et paient sur place.
Qui paie les frais de carte ?
Les frais Stripe (environ 1,5 % plus quelques centimes par carte européenne) sont à la charge de la pension, comme pour un terminal en boutique. Ils sont affichés sur chaque paiement, et vous les retrouvez dans votre tableau de bord Stripe.
Je peux garder mon nom de domaine ?
Oui. Vous faites pointer votre domaine vers Pensiam chez votre registrar, nous l'ajoutons à votre pension, et le certificat HTTPS est émis automatiquement à la première visite.
Mes clients ont déjà des comptes ailleurs ?
Chaque pension a ses propres comptes clients. Un client qui réserve dans deux pensions a deux comptes, un par site, avec le mot de passe de son choix. Rien ne circule entre pensions.
Comment se passe l'essai d'un nouveau chien ?
Si vous l'activez, un nouveau chien ne peut réserver qu'après un essai chez vous, dont vous fixez la durée (d'un quart de journée à plusieurs jours). Vous planifiez la date depuis votre espace, le client est prévenu, et vous validez l'essai pour débloquer la réservation.
Et si un client annule ?
L'annulation est toujours une décision du gérant. Le client vous contacte, vous annulez depuis votre espace, et vous choisissez de rembourser ou non, en totalité ou en partie, selon vos conditions.
Je prends aussi des réservations par téléphone.
Vous les saisissez dans votre espace comme n'importe quelle réservation : elles occupent des places dans le planning et le client peut même les payer en ligne si vous lui envoyez le lien.
Envie de voir l'outil sur votre pension ?
Écrivez-nous en quelques lignes : votre pension, le nombre de chiens que vous accueillez, et comment vous prenez les réservations aujourd'hui. On vous montre Pensiam sur votre propre cas.